Q:化粧品だけでも購入できますか?
A:はい。化粧品だけでも購入できます。コロナ対応のため、来店の前に一度ご連絡を頂けるとスムーズにお買い物いただけます。お手数ですが、お電話、LINEなどでお問い合わせください。
Q:エンビロン化粧品を使おうと思います。何から始めたらいいでしょうか?
A:お店にご来店いただければ、カウンセリングを行い、お客様に合った商品をご案内いたします。
ネット購入と異なり、実際に商品を試すことや使い方まで丁寧にアドバイスいたします。ご面倒でなければ、来店をお勧めいたします。当店限定のスタンプカードもあり、店頭購入がお得です。
また、ネット購入をご希望のお客様は、エンビロン公式ショップでご購入いただけます。何を購入したらいいのかお悩みのお客様は、お電話やLINEなどで無料相談いただけます。いつでも遠慮なくご相談ください。
Q:A反応（レチノイド反応）ってなんですか？心配です。
A:エンビロン化粧品にはビタミンAが入っています。突然、多くのビタミンAを肌に補給した時、お肌の新陳代謝が促進され起こる反応です。ならない方もいますが、赤みがでたり、乾燥したり、ニキビができたり、その人それぞれ症状も期間も異なります。A反応はアレルギー反応ではないので、一時的なものです。段々お肌にビタミンAが蓄積されると治まります。通常1～2週間が多いです。
最初はビタミンAの量の少ない「モイスチャー1セット」「デリケートセット」などから始め、徐々にビタミンAのレベルを上げていくことが大切です。不安な方は、ご相談ください。
Q:エンビロン使っても効果を実感できません。
A:エンビロン化粧品だけでなく、効果を実感できないとおっしゃるお客様に多いのが「ネットでモデルさんがいいって言ったから」「美容液だけ使っている」という方。お肌は千差万別です。そのモデルさんに合うからと言って、お客様に合うとは限りません。また、どんな化粧品もそうですが、ラインで使用することで効果が出る様にお作りしています。是非ラインでお使い下さい。モイスチャーシリーズでしたら、「ト―ナー→モイスチャージェル→モイスチャークリーム」の3点です。
洗顔、日焼け対策など化粧品以外の原因で効果を実感できない方もいらっしゃいます。
プロのエステティシャンに相談することで、間違ったスキンケアに気が付くこともあるかと思います。是非、ご相談ください。
Q:エステは高いのではないですか？
A:初めてご来店の方には、初回割引のこの2つのコースがおすすめです。
●エッセンシャルベーシックコース（￥6,600）
●エッセンシャルベーシックコース+モイスチャー1セット（ホームケア化粧品）
FIFTYでは、回数券などは販売しておりません。エステの度に1回分お支払いいただくコースのみご用意しております。また、2回目以降はHP価格よりお得な会員価格となります。エステ終了後、ご希望のお客様にはホームケア化粧品のご説明も致しますが、購入の必要はありません。安心してご来店ください。
Q:エステってやった方がいいんですか？
A:365日毎日行うホームケアはとても大切です。年に1回のエステをやるなら、毎日のホームケアの方が効果があると思います。ただ、角質を取り除いたり、ビタミンAや美容成分をたくさん肌に浸透させることなど、ホームケアではできないことも多いです。カチカチの土地に肥料をまいても奥まで栄養はなかなか浸透しないですよね? 肌も同じです。エステで整えた肌に化粧品を使うことで、日ごろの化粧品の浸透も効果的になります。月1回、2か月に1回でもいいので、エステをご利用頂けると効果を更に実感できると思います。
Q:クレジットカードは使えますか？
A:各種クレジットカード、楽天Pay、PayPayがご利用頂けます。
Q:カウンセリングは無料ですか?
A:リブアクティブストアに会員登録をお願いします。登録の際、マイサロンを「FIFTY」にご登録いただければ、カウンセリングは無料でございます。